1. Perkant parduotuvėje topikfashion.lt, kiekvienam pirkėjui ir jo nupirktai tinkamos kokybės prekei suteikiama 14 dienų prekės keitimo galimybė nuo prekės gavimo dienos.
2. Norėdami pasikeisti tinkamos kokybės prekę:
Reikia būtinai susisiekti el. paštu info@topikfashion.lt. Iš anksto neperspėjus ir nesuderinus grąžinimo, prekės keitimui nepriimamos.
Paaiškinti priežastį ir prisegti pirkimo įrodymą.
Prekė turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
3. Kiekvienai prekei suteikiama tiekėjo garantija gamybiniam brokui. Esant tokiam atvejui, prekė pakeičiama į naują.
4. Norint grąžinti netinkamos kokybės prekę arba pakeisti į kitą dydį ar modelį, atlikite aukščiau išvardintus žingsnius. Prekės grąžinimo atveju, pinigai į mokėtojo sąskaitą grąžinami per 14 dienų.
5. Parduotuvė įsipareigoja ne vėliau kaip per 10 dienų nuo vartotojo prašymo gavimo dienos pateikti vartotojui motyvuotą rašytinį atsakymą.